Руководители медицинских учреждений ФМБА России в СФО прошли корпоративный тренинг по управлению персоналом

Федеральный Сибирский научно-клинический центр ФМБА России (г. Красноярск) организовал обучение для управленческих команд медицинских центров Агентства Сибирского федерального округа. Тема тренинга – управление персоналом. Участие приняли представители Новосибирска, Омска, Северска, Ангарска, Красноярска, ЗАТО Зеленогорска и Железногорска.

Двухдневное интерактивное обучение посвятили «болевым точкам» управления в сфере здравоохранения. Обратили внимание на сопротивление сотрудников изменениям; незаинтересованность и потребительское отношение к работе; отсутствие профессионального роста; немотивированность; конфликтные увольнения и ошибки управленцев в подборе новых специалистов; внутренние конфликты в медицинских коллективах; профессиональное выгорание руководителей из-за невозможности влияния на подчиненных.

И.о. генерального директора ФСНКЦ ФМБА России Алексей Шутов: «С точки зрения управления персоналом в медицине – те же проблемы, что и в остальных отраслях. Но в отличие от других сфер, руководителями в медицине становятся бывшие врачи, которых управленцами быть не учили! Кроме того, здравоохранение уступает в плане развития управленческих механизмов, ведь в медицину редко приходят руководители из других отраслей, которые накопили лучшие знания и практики. Медицина «закрыта», следовательно, не обогащается технологиями. Задача тренинга – экспертная поддержка наших руководителей, знакомство с инструментами эффективного управления людьми, изменениями и результативностью».

Опытный преподаватель, тренер управленческих команд известных медицинских клиник России, Преподаватель МГУУ при Правительстве Москвы Ирина Сизинцева предложила участникам обучающий курс, в основе которого – личная управленческая философия:

– идеальных подчиненных не бывает, – принимая сотрудников с их недостатками, руководитель может лучше понять возможности команды и повысить результат работы. Принцип любви и уважения;

– управленцу необходимо развивать команду и развиваться самому. Принцип постоянного развития;

– нужно быть честным и открытым – это лучше любых инструментов мотивирования. Принцип честности;

– результат команды – отражение управленческих талантов руководителя, его человеческих качеств, надежности и личной культуры. Принцип зрелости и ответственности;

– ошибка – это «дорожный знак», который показывает пути улучшения работы. Принцип права на ошибку.

Ирина Сизинцева: «Медицину называют услугой, а это не услуга! Это сложное, производство… сложнейшее! Второе – контекст работы с пациентом сложен, ведь мы боремся за жизнь! Нагрузка на врачей, в том числе психологическая, требования, которые есть в целом к отрасли, – все можно умножать на 10 с точки зрения вызовов. Важно, чтобы команда сама видела проблематику. «Когда готов ученик – приходит учитель». Здесь собралась команда, она учится, а значит, потребность внутри формируется. Прыгнуть сразу нельзя, надо эволюционировать. Важно, чтобы хватило управленческой воли, поскольку это большой труд».

Подробнее о том, как прошел тренинг – в видеоролике.

​

​